退貨和退款

我們希望您對購買的產品完全滿意，因此我們使退貨流程盡可能簡單。以下是您需要了解的內容：

• 若您想退貨，您需要在收到商品後7天內聯絡我們，且商品必須在收到商品後14天內退回。您必須在未使用且未損壞的情況下退回商品，NOEXT 僅在標籤和原始包裝完好無損的情況下接受退貨。對於運回 NOEXT 辦公室過程中任何物品的損壞或遺失，我們概不負責。請注意，客戶負責退貨費用。

• 我們接受原標籤完好、未磨損、未清洗且未經任何修改的新產品退貨，並獲得全額退款（不包括運費）。所有退回的物品必須附上原始包裝。

• 出於健康和衛生原因，我們不接受打開的內衣的換貨/退貨。內衣包括所有男士平角褲、三角褲和三角褲等。

• 在促銷活動中購買的降價促銷商品為最終銷售商品，不符合退貨或換貨條件。

• 若收件人未收到或拒絕包裹，承運商將嘗試重新投遞。但是，如果承運商和我們的團隊都無法在承運商的截止日期之前安排重新投遞，則包裹可能會被收件人所在國家/地區的當局銷毀或遺棄。在這種情況下，未收到或拒絕的包裹將不予退款。如果我們的團隊能夠取回包裹，所有退貨費用將由客戶承擔，並將從退款總額中扣除。

• 只有在我們的倉庫收到並檢查退貨以確認其符合我們上述退貨資格標準後，才會進行換貨/退款。

• 我們收到並檢查您退回的商品後，請等待 10-15 個工作天才能完成退款流程。退款將僅退還至原始付款方式。退款處理完畢後，我們將透過電子郵件通知您。

• 我們目前不提供預付費退貨運輸標籤；退貨運費由客戶負擔。您可以選擇您喜歡的退貨承運商。請注意，所有稅金、費用和原始運費均不可退還。但是，您可以直接聯絡當地海關，要求退還任何適用費用。